那只能说是层板本身材质有缺陷或者是质量不合格在正常情况下冰箱冷藏室甚至是冷冻室内使用的非金属层板或搁物架都不会因为温度变化而发生碎裂，只有在层板加工不合格或所使用的材料不合格的情况下才有可能发生既然已经碎裂，建议直接向冰箱厂家总部投诉，要求厂家售后上门鉴定确认并给出合理的解决方案。